Q:忘记密码怎么办?如何重置密码?

校内外客服   2015-05-28 15:56

  如果您不小心忘记了密码,或者没有收到注册短信,可以通过绑定手机或邮箱自助重置密码。

在电脑上操作

  • 第一步:打开登录页面,点击密码输入框右侧的【忘记密码】;

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  • 第二步:输入绑定手机号或邮箱,点击【重置密码】;

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  • 第三步:根据左侧显示的用户名和头像确认是否为您想要重置的帐号,点击【继续】;

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  • 第四步:输入验证码后,点击【确认发送】;

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  • 第五步:输入手机收到的短信验证码并设置新密码,点击【确定】,重置密码成功后,可使用手机号、邮箱(或用户名)和密码登录帐号。

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温馨提示:如果忘记学生帐号密码,可以登录家长帐号,将鼠标移动到页面右上方的头像上,选择【个人设置】,在我的信息中重置学生帐号密码;如没有修改过学生帐号密码,家长也可以在【系统消息】中查看学生帐号的初始用户名和密码。☞查看系统消息


在手机客户端上操作

  • 第一步:打开登录界面,点击密码输入框右下方的【忘记密码】;
  • 第二步:输入绑定手机号或邮箱,并设置新密码,点击【下一步】;

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  • 第三步:在弹出的窗口中选择【确定】;
  • 第四步:输入验证码,再点击【提交】;

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  • 第五步:点击【立即登录】,自动登录账号。

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温馨提示:您也可以直接使用绑定帐号的手机号编辑短信“cz(重置的汉语拼音首字母)紧跟6-16位密码”发送至“1069-0133-058-059”,即可重置密码。重置成功后,使用手机号和新密码即可登录校内外。

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修改于 2016-08-22 | 阅读量 35864
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